Beste PKV im Test 2016: Debeka wieder Testsieger im Map-Report
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Im aktuellen Map-Report überzeugt die Debeka als bester privater Krankenversicherer. Damit bestätigt der Koblenzer Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit seinen Testsieg aus den Vorjahren. Sieben weitere Anbieter schneiden ebenfalls sehr gut ab. Der Vergleich erschien im Versicherungsjournal. Er gibt einen Überblick über die Langzeitentwicklung der Branche und umfasst zwei Drittel des Markts.
Das „Rating Private Krankenversicherung“ (Map-Report 881) berücksichtigt 17 Gesellschaften mit zusammengenommen 65 Prozent Marktanteil. Zu den Versicherern, die nicht teilnehmen, zählen die Axa, Central und Continentale. Die drei Unternehmen gehören zu den zehn privaten Krankenversicherern mit den meisten Mitgliedern.
Erstmals auch Transparenz bewertet
Die Bewertung erfolgte nach bewährtem Muster, aber mit einigen kleineren Änderungen. So floss erstmals auch mit ein, inwieweit die Geschäftsberichte transparent verfasst sind. Die Analyse stützt sich hauptsächlich auf die Zahlen der Versicherer, aber auch auf Daten der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und die Schlichtungsstelle Versicherungsombudsmann.
Der Map-Report nimmt die Entwicklung der privaten Krankenversicherer für mehr als ein Jahrzehnt unter die Lupe. Den größten Teil der Bewertung nahmen die Bilanzen ein, die mit 40 Prozent gewichtet wurden. Hier werteten die Experten vor allem aus, wie effizient die Versicherer arbeiten. 25 Prozent entfielen auf den Service, der beispielsweise an Beschwerden und der Stornoquote gemessen wurde. Somit fließt auch die Kundenzufriedenheit in die Auswertung ein. Die Tester analysierten beide Bereiche von 2003 bis 2014. Abschließend prüften sie die Beitragsentwicklung für Angestellte und Beamte von 2000 bis 2016. Das Preisniveau machte sich in der Gesamtnote mit 35 Prozent bemerkbar.
PKV Testsieger Debeka setzt sich ab
Im aktuellen PKV Test erreichte die Debeka mit 85,70 von 100 möglichen Punkten den ersten Platz. Damit setzte sie sich ein wenig von der Konkurrenz ab und bestätigte ihren Erfolg aus den Vorjahren. Den Testsieg ermöglichten die hervorragende Bilanz und der starke Service – in beiden Bereichen war die Debeka besser als die Konkurrenz. Die Beitragsentwicklung war ebenfalls sehr gut, wenngleich einige Mitbewerber etwas besser abschnitten.
Im Map-Report 2016 erreichten sieben Versicherer ebenfalls die Bestnote „mmm“. Platz zwei sicherte sich die PKV der Signal vor der Provinzial. Beide Unternehmen hatten ihren größten Rückstand auf die Debeka beim Service. Hier hätte der Deutsche Ring noch größere Mängel und hätte ansonsten eine bessere Platzierung als den vierten Rang erreichen können. Kein Konkurrent punktete nämlich durch konstantere Beiträge als der Deutsche Ring.
DKV und Allianz nicht in Spitzengruppe
Das Feld der sehr gut bewerteten Unternehmen wird durch die Barmenia, Alte Oldenburger, SDK und Concordia komplettiert. Einzig die SDK hat ihre Note im Vergleich zu 2015 verbessert, alle anderen Versicherer bestätigten ihren guten Eindruck. Die Branchengrößen DKV und Allianz erhielten die Note „mm“, was der zweitbesten Bewertung entspricht.
Top 5 im Überblick:
- Debeka 85,70
- Signal 79,15
- Provinzial 77,30
- Deutscher Ring 76,90
- Barmenia 74,05
Map-Report erleichtert Orientierung
Der Map-Report liefert vor allem einen wichtigen Beitrag, weil die steigenden Kosten des Gesundheitssystems auch vor den privaten Krankenkenversicherern nicht Halt machen. Der Vergleich beobachtet die Branche langfristig und gibt beispielsweise Auskunft, welche Unternehmen relativ konstante Prämien garantieren können. Dies ist eine wertvolle Ergänzung zu den üblichen Tests der privaten Krankenversicherung, die sich zumeist auf einen aktuellen Zeitpunkt beziehen.
